Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kiwizbot.fr est KiwizBot.
Contact : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site et de nos services :

• Données Discord : identifiant utilisateur, nom d'utilisateur, avatar (lors de l'utilisation de nos bots)
• Données techniques : navigateur utilisé, pages consultées
• Données de contact : email (si vous nous contactez directement)

Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Les éventuels paiements sont intégralement gérés via notre boutique shop.kiwizbot.fr qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir les services
• Assurer le support client
• Prévenir la fraude et les abus

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir les services demandés (bots)
• L'intérêt légitime : pour la prévention de la fraude
• Votre consentement : pour l'ajout de nos bots sur votre serveur Discord

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que vous utilisez nos services et pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• OVHcloud : hébergement du site (France)
• Discord : fonctionnement des bots et communication

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment en envoyant un simple email à [email protected] avec l'objet « Suppression de mes données ».

La suppression sera effectuée dans un délai de 30 jours, sauf pour les données que nous sommes légalement tenus de conserver.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les échanges sont chiffrés via HTTPS/TLS.

11. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l'Union Européenne (Discord). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou par des décisions d'adéquation. L'hébergement du site est assuré par OVHcloud, situé en France.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : [email protected]
Discord : discord.gg/kiwizbot